Le guichet unique du Corridor Atlantique est à la disposition des candidats afin de coordonner le processus d'allocation de capacité, également de faciliter l’information sur la gestion du trafic et sur l'utilisation du corridor fret.

Le Corridor Atlantique a établi un guichet représentatif, dans lequel ADIF agit pour le compte des quatre gestionnaires d’infrastructure. Le Guichet Unique du Corridor (ou C-OSS) est placé à Madrid et est pris en charge par un outil informatique de coordination PCS (système de réservation de capacité).

Les principales fonctions du C-OSS sont les suivantes:

»    Coordonner la construction des sillons préétablis en collaboration avec les gestionnaires de l'infrastructure du corridor;

»    Répartir la capacité des itinéraires préétablis et réserver les sillons;

»    Établir un rapport des demandes de capacité sur le corridor;

»    Établir et maintenir des processus de communication entre les gestionnaires de l'infrastructure et les terminaux du corridor;

»    Publier le programme des travaux qui pourraient limiter la capacité du corridor de fret;

»    Assurer le contrôle de l'utilisation des itinéraires préétablis alloués;

»    Fournir des informations sur:

• L’accès aux infrastructures du corridor;
• Les conditions d’accès aux terminaux du corridor;
• Les procédures de répartition des capacités sur le corridor;
• Infrastructure des systèmes de tarification sur les sections du corridor;
• Accès au guide de Déclaration du Réseau de chaque gestionnaire de l’infrastructure concernée du corridor;
• Les procédures de gestion du trafic de chaque gestionnaire de l'infrastructure du Corridor Atlantique, y compris toutes les procédures en cas de perturbations.